Personvernerklæring
Hos Fjordcamp AS er vi opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du booker overnatting, leier utstyr, bruker nettsiden vår eller signerer avtaler med oss.
1. Hva vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
-
Fullt navn
-
Kontaktinformasjon (telefon, e-post, adresse)
-
Fødselsdato
-
Nasjonalitet
-
Pass- eller ID-kopi (ved båtutleie eller lovpålagt identifikasjon)
-
Booking- og betalingsinformasjon
-
IP-adresse og nettleserinformasjon (ved besøk på nettsiden vår)
-
2. Hvorfor vi samler det
Vi samler inn og behandler dine personopplysninger for følgende formål:
-
For å håndtere bookinger, betalinger og utleie
-
For å oppfylle lovpålagte krav (f.eks. sikkerhetsregler for båtutleie)
-
For å yte kundeservice
-
For å sende bookingbekreftelser eller viktige oppdateringer
-
For å sikre trygghet og sikkerhet under oppholdet ditt
-
For å forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
-
3. Hvordan vi lagrer og beskytter dine data
Dine data lagres sikkert ved bruk av pålitelige systemer som:
-
VisBook (for booking og gjesteregister)
-
Adobe Sign (for digitale kontrakter og ID-verifisering)
Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.
4. Deling av informasjon
Vi selger eller deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt:
-
Når det er lovpålagt (f.eks. til politi eller offentlige myndigheter)
-
Når vi bruker pålitelige tjenester for å håndtere bookinger, betalinger eller signaturer på våre vegne
5. Du har rett til å:
-
Få innsyn i dine personopplysninger
-
Få rettet uriktige eller utdaterte opplysninger
-
Be om sletting av dine data (der dette er lovlig mulig)
-
Trekke tilbake samtykke når som helst
-
Klage til Datatilsynet (Norges tilsynsmyndighet for personvern)
6. Lagring av data
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å levere våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav. For eksempel:
-
Gjestedata: Inntil 2 år
-
Signerte kontrakter: Inntil 5 år (i tråd med norsk lov)
-
ID-kopier: Slettet kort tid etter at kontraktsperioden er avsluttet
-
7. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt:
Fjordcamp AS
Kråkberget, 8475 Straumsjøen, Norway
📧 post@fjordcamp.no
📞 +47 761 37 640
8. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.
